Chính sách bảo mật của ek87 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản ek87 được mở nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền. Dữ liệu giao dịch bao gồm ID thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay, giá trị tiền gửi và thời gian xử lý. Chúng tôi ghi nhật ký đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và
dấu thời gian để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền và nghỉ, lưu trữ trên máy chủ tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với các nhà quảng cáo bên thứ
ba. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền và xác minh tài chính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công bố cách thức xử lý dữ liệu để bạn quyết định mức độ chia sẻ thông tin
Mỗi phần trong chính sách này được viết bởi đội ngũ vận hành ek87 và xem xét lại hàng quý khi quy trình thanh toán hay bảo mật máy chủ thay đổi...
Đội ngũ vận hành viết chính sách
Văn bản này không được soạn bởi công ty tư vấn bên ngoài mà do nhóm bảo mật và tuân thủ nội bộ của ek87 biên tập, phản ánh đúng cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký đăng nhập trên máy chủ thực tế.
Xem xét lại hàng quý
Chúng tôi cập nhật chính sách mỗi ba tháng hoặc khi thêm phương thức thanh toán mới, nâng cấp mã hóa hay thay đổi nhà cung cấp máy chủ. Mỗi lần sửa đổi được ghi dấu thời gian ở cuối trang và thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Danh sách bên thứ ba minh bạch
Chúng tôi liệt kê tên nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, đối tác xác thực danh tính và dịch vụ lưu trữ máy chủ trong phần chi tiết chính sách. Không có đối tác tiếp thị nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo hay bán chéo sản phẩm.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP và gửi file trong bảy ngày làm việc.
Quyền xóa tài khoản và dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email bảo mật hoặc form trực tuyến. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong sáu năm nhưng xóa thông tin định danh cá nhân như email, số điện thoại và địa chỉ IP khỏi hệ thống sau ba mươi ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Mã hóa đầu cuối và lưu trữ
Mọi thông tin cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Dữ liệu nghỉ được lưu trên ổ đĩa mã hóa AES-256 tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và giám sát hai mươi bốn giờ mỗi ngày.
Chính sách bảo mật của chúng tôi đồng bộ với các trang pháp lý khác trên ek87
Chúng tôi duy trì giọng văn và cấu trúc tương tự trên trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn xác thực tài khoản để...
| Giọng văn thống nhất | Chúng tôi sử dụng ngôi thứ nhất số nhiều và xưng hô trực tiếp trên mọi trang pháp lý, tránh thuật ngữ kỹ thuật không cần thiết để bạn đọc hiểu nhanh các điều khoản về thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu. |
|---|---|
| Cập nhật đồng bộ | Khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới hay nâng cấp máy chủ, tất cả trang pháp lý được sửa đổi cùng ngày với dấu thời gian giống nhau ở cuối mỗi văn bản để bạn thấy rõ phiên bản hiện hành. |
| Liên kết chéo rõ ràng | Chính sách bảo mật chứa liên kết đến phần xác thực tài khoản trong điều khoản dịch vụ và phần cookie tracking để bạn hiểu cách các quy trình bảo mật kết nối với nhau mà không phải tìm kiếm nhiều trang. |
| Thuật ngữ định nghĩa nhất quán | Các từ như dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán, nhật ký đăng nhập và bên thứ ba được định nghĩa giống hệt trên mọi trang pháp lý, tránh nhầm lẫn khi bạn đọc nhiều văn bản cùng lúc. |
| Cấu trúc phần giống nhau | Mỗi trang pháp lý mở đầu bằng phần tổng quan, tiếp theo phạm vi áp dụng, chi tiết điều khoản, quyền lợi người dùng và kết thúc bằng thông tin liên hệ, giúp bạn quét nhanh nội dung theo thứ tự quen thuộc. |
| Dấu thời gian và lịch sử phiên bản | Cuối mỗi trang pháp lý ghi ngày sửa đổi gần nhất và liên kết đến kho lưu trữ phiên bản cũ nếu bạn muốn so sánh thay đổi qua các lần cập nhật trong hai năm qua. |
| Hỗ trợ đa ngôn ngữ | Chúng tôi duy trì bản tiếng Việt và tiếng Anh cho mỗi trang pháp lý, đảm bảo thuật ngữ được dịch chính xác và không mất nghĩa khi bạn chuyển đổi giữa hai ngôn ngữ trong cài đặt tài khoản. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và giao diện tài khoản ek87
Chúng tôi thiết kế bảng điều khiển tài khoản với mục tiêu giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng như cách bạn quản...
Bảng điều khiển tập trung
Mọi tùy chọn bảo mật, từ thay đổi mật khẩu đến tải xuống dữ liệu cá nhân, nằm trong một trang cài đặt duy nhất không yêu cầu bạn nhảy qua nhiều menu hay liên hệ email. Giao diện hiển thị rõ quyền truy cập hiện tại và nút hành động ngay bên cạnh mỗi mục dữ liệu.
Xác thực hai lớp tích hợp
Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi thông tin thanh toán. Tính năng này hoạt động mặc định cho mọi tài khoản mà không cần cài đặt thêm ứng dụng xác thực bên ngoài, giảm rủi ro truy cập trái phép.
Nhật ký hoạt động chi tiết
Trang lịch sử tài khoản ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay và yêu cầu rút tiền với dấu thời gian chính xác đến giây. Bạn có thể tải xuống bản sao CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng cá nhân.
Mã hóa hiển thị trực quan
Biểu tượng khóa màu xanh xuất hiện bên cạnh mỗi trường nhập liệu nhạy cảm như số điện thoại hay chi tiết thanh toán, cho bạn thấy dữ liệu đang được mã hóa trước khi gửi. Tooltip giải thích giao thức SSL 256-bit khi bạn di chuột qua biểu tượng.
Thông báo thay đổi chính sách
Chúng tôi gửi email ngay khi chính sách bảo mật được cập nhật, kèm danh sách các mục thay đổi và liên kết so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới. Thông báo không yêu cầu bạn đồng ý lại nếu thay đổi không ảnh hưởng đến quyền truy cập dữ liệu hiện tại.
Hỗ trợ chat trong trang cài đặt
Cửa sổ chat trực tiếp mở ngay trong phần bảo mật để bạn hỏi nhân viên về cách xóa dữ liệu, tải xuống hồ sơ hay hiểu rõ các bên thứ ba có quyền truy cập. Thời gian chờ trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm từ chín giờ sáng đến chín giờ tối.